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感谢您选购并使用赫尔曼Hermann热水器壁挂炉产品，如果您在使用过程中有任何意见和建议，或者产品在使用过程中出现故障可拨打我们Hermann全国售后服务客服热线：400-855-7809。
客服热线：400-855-7809
公司地址：上海市黄浦区北京东路196号3座19A
电子邮箱：hermann@163.com
服务网点：全国各省市地区设有售后服务网点
传真号码：021-80621105
企业宗旨：勤奋创业，创造创新
企业愿景：为国内家庭提供健康安全的沐浴
企业目标：意大利热水器优秀品牌
品牌核心价值：老牌 名牌 经典
售后服务核心价值观：诚信守诺，勇于当担，换位思考，真诚沟通，携手共进，奋力拼搏，实现合作共赢，成就员工。
售后服务渠道化战略：
在全国县级以上市场建设售后服务网点，以代理商的形式推动网点的发展，巩固服务网点的渠道基础。
产品智能化战略：
以热水器为热源完善智能化技术与整个供暖系统的结合，形成企业的核心技术竞争力。
销售方案化战略：
为客户提供采暖为核心的智能化系统产品；为消费者提供供暖和热水整体解决方案及配套服务。
服务营销化战略：
完善Hermann售后服务，推行服务规范、配套及服务经营管理，把售后当成营销抓，布局全国性的服务网络，使客户、产品与售后服务零距离。
客户一体化战略：
售后网点，代理商、供应商、企业员工的股权激励措施，分享企业发展成果，激励客户一起按照企业战略路径发展，分享企业权益。
在售后中心发展过程中，我们一直坚持以市场服务需求为导向，以服务质量为基石，以服务创新为核心，立足长远品牌为战略目标，以高标准，高层次定位自身，造就了Hermann特有的敬业、专业的品质。新时期的Hermann人将继续秉承“政治、进取、创新、合作”的企业核心价值观，以“科技创新，低碳环保”为公司使命，与员工、客户、社会共享发展，共赢未来！
Hermann售后服务联系方式与用户服务理念 |